Zijn er kosten?

Is je product defect gegaan binnen de garantieperiode en is het defect onstaan door een fabricagefout?
Dan lossen we dit volledig gratis voor je op.

Is je product defect geraakt buiten de garantieperiode en komt dit niet door gebruikersschade of normale slijtage?
Dan geven we je van te voren door wat reparatie zou kosten en wachten dan jou beslissing af voordat we je product laten repareren.

Onderzoekskosten
Soms komt het voor dat je product na onderzoek toch niet defect blijkt te zijn, of dat het defect is ontstaan door gebruikersschade.
In deze gevallen moeten we de kosten voor het onderzoek in rekening brengen, de onderzoekskosten zijn altijd €25,-